快乐工作、创造完美
聚合一车间 沈建国

    车间管理永远都是一个让人时刻思考的话题。曾在毛衫厂做过管理，我对车间管理深有体会。车间的主要任务是生产，所以他的一切管理活动都要以车间生产为主题展开。下面粗浅地谈及电子对车间管理的认识与体会。

    一、目标管理是实现生产管理的有效途径。

    管理的最高境界就是不用管理，古代称之为“无为而治”。尽管这种情况在现代管理来说几乎是不切实际的，但这应该可以作为管理者追求的最高目标。如何保质保量完成生产任务，就是管理工作所要完成任务。对此，上至车间领导，下至班组员工，都要精心编织一张无盲点生产网，横向班组，个人有指标，纵向按岗位、按工序、按质量，加上加班，调休的随时控制协调。更为重要的是，无论纵横，点线都有自己的目标，配备合理的绩效考核，实行目标管理。“方向比距离更重要”，如果一开始方向就发生了偏移，实现目标的时间就会变得无限长。只有每个人确定生产上的“小目标”，并与车间的“大目标“相结合，在实现一个个“小目标”的同时，只需要宏观调控或某个具体协调，问题的解决就相对简单了许多。

    另一方面，车间从劳动竞赛的条件和其他待遇方面，都垂青那些在工作上不断超越自我的员工。员工知道该做什么，怎样做，做到什么程度，而不是各有各的做法，各念各的“经”。

    二、提高团队意识，强化人性化管理，形成有自我特色的车间文化。

    员工素质的逐步提高，团队意识的不断增强，促进了车间管理水平的提高。员工的素质一定程度上决定了车间的产品质量。因为车间批量生产中的每一种产品都要经过许多工序才能完成，而每道工序基本都是人在操作，人的素质的提高不仅提高了产品质量，更是保证了产量，这样实际产出与理论产出才不会有大的出入。上面提到的“人”不仅仅指具体操作者，更包含着管理者、技术人员、维修工和其他辅助员工，任何一个环节滞后或出错，都可能影响到效率、质量和产量，这充分体现了“细节决定成败”的道理，同时也体现了加强团队和合作精神的重要意义。通过沟通、教育等方式，培养班组成员间的共性，班组间的协作、外部的协调，形成张弛有度的大网，才能够经受住产量不断增加的考验。

    团队精神的提高，还表现在大局观的增强，对企业、车间决策的认同度方面。根据不同时期的侧重点，车间提出一些理念，让员工普遍接受并能较好地执行。这将大大提高车间的战斗力。

    思想上要统一，步调一致才能得胜利。“指标不能变、指挥不能乱、指针不能停、质量不能丢”的思想，保证了生产任务的完成。

    人性化管理是管理的核心理念，包含的方面很广，在此，仅从两方面谈谈体会。一是善于运用“当面批评人，背后表扬人”的领导艺术。批评时，当面但不当众，对事而不对人。表扬时真心而非别有用心。二是实施微笑管理是有效管理的手段之一。微笑管理不是用微笑代替管理，而是强调在管理的过程中，要有发自内心地对职工的尊重，信任和关怀。人性化管理，传递给下属员工的是一种支持、信任、关怀和赞许，带给员工的是一种归属感，责任感和自我价值的实现，“快乐工作”和“创造完美”达到和谐统一。

    还有一点体会，管理是个动态的变化过程，永远没有最好，只有更好。一旦一种管理模式成为经验时，说明它已经过时了，需要不断的创新，大胆的尝试和变革，走一条适合自己的路。管理没有最好，只有更好。